Maior fabricante de reboques e semirreboques da América Latina e entre os maiores do mundo, a Randon S.A., desde 1949, fabrica diferentes produtos para o transporte de cargas, como semirreboques, reboques, carrocerias e, mais recentemente, vagões ferroviários. Além da sede, em Caxias do Sul (RS), a empresa tem unidades industriais em Chapecó (SC), Araraquara (SP), na cidade de Rosário, Província de Santa Fé, na Argentina e em Callao, região metropolitana de Lima, Peru.

Para atender as exigentes demandas decorrentes de um projeto estratégico para a empresa no segmento ferroviário, a Engenharia de Processo da Randon Implementos buscou o apoio da Elo Estratégico. O Tiago Piroli, gerente da área, falou um pouco sobre como foi a sua experiência com essa parceria:

"Tive a oportunidade de iniciar uma jornada com a Elo Estratégico em 2021. Fizemos um primeiro trabalho juntos e estou bastante satisfeito com o resultado.  O time da Elo foi "cirúrgico" e entrou exatamente onde precisávamos para entregar um projeto importante dentro do prazo, qualidade e Custo esperados. Como disse é uma jornada pois temos outros projetos tão ou mais importantes pela frente e mais do que nos apoiar na condução dos projetos, a Elo Estratégico vai nos ajudar a melhorar ainda mais o nosso modelo de Gerenciamento de Projetos e a capacitar nosso time cada vez mais nessa importante habilidade!" (Tiago Piroli, Gerente de Engenharia Industrial e Foot Print Randon Implementos) 

A Roni Chaves é uma distribuidora de peças para caminhões multimarcas que atua no mercado há mais de 50 anos com pioneirismo, experiência e inovação. Possui soluções para caminhões, carretas e trucks, prezando a qualidade, segurança, eficiência, durabilidade e respeito a seus consumidores e parceiros. Além da matriz localizada em Caxias do Sul (RS), possui filiais em Canoas (RS), Pelotas (RS), Criciúma, (SC) e Ijuí (RS), Passo Fundo (RS).

Com o objetivo de consolidar a Tecnologia da Informação como fator crítico de competitividade, a empresa buscou na Elo Estratégico uma parceria para aprimorar os processos de Planejamento e Gestão da área de TI.

O alcance de resultados expressivos nesta área de atuação, fez com que a parceria fosse ampliada para a implementação da Gestão por Processos de Negócios com base na abordagem BPM.

Mais recentemente, a Elo Estratégico iniciou um trabalho com o intuito de desenvolver uma cultura de Gerenciamento de Projetos na Roni Chaves, através da aplicação de metodologia e boas práticas com esta finalidade.

O Fátima Saúde, uma das maiores operadoras de plano de saúde do Brasil, se diferencia por entregar ao mercado um conceito inovador de gestão em saúde. Para isso, coloca a serviço de clientes e beneficiários recursos modernos de tecnologia, equipe multidisciplinar especializada e parcerias estratégicas.

Neste cenário, o Fátima conta com a Elo Estratégico para gerenciar o projeto de atualização tecnológica da ferramenta LIFE, bem como o desenvolvimento e automatização dos processos de trabalho com o objetivo de consolidar a implementação do conceito de gestão integral e integrada da saúde.

Além disso, a Elo Estratégico atua na gestão da tecnologia da informação, com a implementação de estratégias para governança em TI, gestão de projetos, bem como no gerenciamento eficiente de equipe, infraestrutura, serviços e fornecedores.

A Garden Projetos é uma empresa gaúcha que atua no mercado brasileiro com uma equipe técnica especializada e qualificada.  Nos seus mais de 15 anos de história, busca aliar agilidade operacional, excelência técnica e custos competitivos. A empresa presta serviços nas áreas de Engenharia, Urbanismo e Ambiental com bases estruturadas em Gestão de Projetos e com foco em resultados para os clientes.

 Com o objetivo de padronizar, avaliar e melhorar seus processos de trabalho, a equipe gestora da Garden Projetos buscou a assessoria da Elo Estratégico para repensar sua rotina.

Por ser uma empresa 100% orientada à projetos, os processos foram desenvolvidos considerando as melhores práticas disponíveis no mercado, de forma customizada às características da empresa. Além da grande qualidade técnica já presente nos serviços prestados pela Garden, a empresa busca melhoria contínua para entregar projetos desenvolvidos de forma ágil, fluída e eficaz.

A Pierozan é uma das mais tradicionais empresas de transporte de passageiros de Caxias do Sul e atua no segmento a mais de 40 anos. Com a profissionalização da administração desta sólida empresa familiar, a Elo Estratégico apoiou a reestruturação do modelo de gestão e o mapeamento dos processos de trabalho.

O Murbi é o novo conceito de mobilidade urbana que traz soluções para o transporte do dia a dia na cidade. Determinado a transformar a experiência dos usuários, o serviço se adequa às necessidades específicas com a missão de garantir a segurança, conforto e pontualidade em todos os deslocamentos do dia a dia. 

Para a implantação deste serviço, o Murbi conta com a parceria da Elo Estratégico como desenvolvedora nas áreas de gerenciamento de projetos e planejamento de processos, apoiando o desdobramento de estratégias, estruturação organizacional, e definição do modelo de gestão adotado pela empresa.

A Mfischer Gestão de Marketing é uma empresa que pesquisa, diagnostica e entende situações de mercado para propor ações criativas e ampliar os resultados dos nossos clientes. Atuando com esse viés estratégico desde 2014, tem o propósito de renovar, otimizar e alavancar empresas em mercados competitivos com design, estratégia e profundidade no conteúdo.

Reconhecida por seus clientes pela consistência no planejamento de marketing e qualidade criativa dos materiais, a Mfischer apresentou um crescimento muito expressivo desde sua fundação. 

Para continuar garantindo a produtividade interna e a qualidade das entregas aos seus clientes, a empresa buscou o apoio da Elo Estratégico para realizar o mapeamento e a melhoria dos seus processos de trabalho, envolvendo toda a equipe na busca das melhores práticas de mercado e da eficiência em gestão.

Atuando em Caxias do Sul e região a 2 anos, o Studio CAF é a “casa” da fotógrafa Cassiane Aguiar, que, além de realizar a cobertura de eventos e ensaios fotográficos diversos, é especializada na fotografia Newborn. A parceria com a Elo Estratégico iniciou em decorrência da necessidade de consolidar os controles sobre projetos, informações e prazos dos serviços prestados pela empresa.

A construção da Cadeia de Valor permitiu uma compreensão geral do negócio. Olhando para a empresa com a perspectiva do cliente, os processos principais foram mapeados iniciando no surgimento de uma oportunidade de venda até a entrega do projeto e pós-venda. Após o entendimento do estado atual, foi possível identificar onde estavam as carências de controle ou rupturas no fluxo dos processos.

A análise dos recursos do sistema de gestão mostrou que o Studio CAF já possuía uma ferramenta muito aderente às necessidades do seu processo. Com a automação proposta, a empresa passa a dispor das informações em uma plataforma única permitindo o controle de todas as etapas comerciais, da execução do serviço, da agenda do estúdio e da comunicação com o cliente.

A VM Transportes é uma empresa que trabalha com a distribuição de mercadorias na região da Serra Gaúcha, atuando como agente local de transportadoras de atuação nacional. Com o apoio da Elo Estratégico, a empresa implementou processos administrativos e operacionais eficientes utilizando um sistema de gestão na nuvem simples e gratuito.

Esta revisão dos processos administrativos permitiu agilizar e reduzir erros no processo de faturamento, além de possibilitar os controles de fluxo de caixa, pagamentos e cobranças, promovendo a melhoria da gestão da empresa.

A operação também passou por mudanças de processo com a implementação de ferramentas simples para controle do processo de descarga e distribuição diária de mercadorias, impactando diretamente a qualidade dos serviços prestados aos seus clientes.

A Casa de Queijos Masotti iniciou suas atividades em outubro de 2015 e contou com a parceria da Elo Estratégico para selecionar e implantar o sistema de gestão que automatizou os controles e processos da empresa. 

A seleção do sistema foi feita com base nas demandas específicas da instituição e sua implantação contemplou os processos de:

• Gestão de itens e fornecedores
• Compras e contas a pagar
• Automação comercial: gestão do ponto de venda e caixa
• Acompanhamento do Fluxo de Caixa

Os serviços prestados pela Elo Estratégico contribuíram para que os processos da Casa de Queijos Masotti fossem realizados de forma automatizada, com os controles necessários para garantir o funcionamento do estabelecimento com estabilidade e eficiência desde os primeiros dias de sua operação. 

O Centro Cultural Universally atua a 4 anos no mercado em Caxias do Sul oportunizando vivência intercultural através do ensino de idiomas e outras atividades voltadas para o público que deseja ou necessita de experiências internacionais. A Universally escolheu a Elo Estratégico como sua parceira para promover uma transformação nos processos da organização.

Para tanto, foi feito o desenho da Cadeia de Valor da escola, identificando os processos principais, os processos de apoio e suas interfaces. A partir desta atividade, todos os subprocessos da instituição foram mapeados e analisados. Com base nesta análise, identificou-se a necessidade imediata de definir e formalizar papéis e responsabilidades na escola, além de implementar controles administrativos e financeiros eficazes para a gestão. As mudanças prioritárias foram implementadas utilizando os recursos e o sistema que a Universally já possuía, aprimorando o controle e a disponibilidade da informação sem a necessidade de aumentar o custo fixo da escola.

A parceria entre a Elo Estratégico e a Universally persiste e evolui para a melhoria dos demais processos da escola, tendo como objetivo aumentar a eficiência operacional, o desempenho do negócio e, principalmente, a satisfação do seu cliente.